Questions de fréquentes

Pour OptiClip: Les commandes qui arrivent au plus tard le mardi chez nous seront toujours renvoyées au client le vendredi qui suit. Les commandes arrivant le mercredi ne seront renvoyées que le vendredi de la semaine suivante. Pour nos clients à l’étranger nous garantissons que, toutes les commandes arrivant au plus tard le mercredi, seront envoyées au courant de la même semaine de la production. Nous ne sommes cependant pas responsables des retards causés par la Poste.

Pour Chemistrie: Chemistrie à un délai de livraison prévue de 5 jours par Glascrew (sur le Benelux).

Pour OptiClip: La monture peut vous être renvoyée le jour même que nous l’avons réceptionné. Vous pouvez l’indiquer sur le bon de commande.

Pour Chemistrie:  Chemistrie à un délai de livraison prévue de 5 jours. En cas d’urgence nous conseillons de prendre contact avec Glascrew pour voir quel sont les possibilités.

OptiClip: Hélas, pour chaque monture un clip est exclusivement crée. Donc nous avons toujours besoin de la monture.

Chemistrie:  Idem que OptiClip.

OptiClip: Si vous nous donné votre adresse e-mail, vous serez tenus au courant quand nous avons réceptionné la monture, quel est le délai de livraison prévue. Aussi vous recevrez un e-mail avec le lien Track&Trace pour suivre le colis.

Chemistrie: Glascrew  à un délai de livraison prévue de 5 jours. En cas de retard, Glascrew vous tiendrai informé.

OptiClip: Oui, c’est possible. À condition que le clip n’est pas trop flexible.

Chemistrie: Oui c’est possible.

OptiClip: Nous proposons 9 couleurs standards. Vous pouvez aussi le faire rhodiner ou doubler.

Chemistrie: Vous avez le choix entre 5 coloris differents.

OptiClip: En cas de lunettes à verres et nylor vous recevez le clip sans que les crochets soient pliés. Ainsi vous pouvez mieux les adapter selon les verres de votre client.

Chemistrie: non applicable.

OptiClip: Les verres Zeiss Skylet sont des verres qui améliorent le contraste. Ils sont comparables avec les verres Essilor extrême. La gradation est : Fun 60% – Road 70% – Sport 80%.

Chemistrie: non appliclable.

OptiClip & Chemistrie: Oui,  OptiClip a fait développer du  matériel publicitaire (PLV). Un présentoir en couleurs qui attire l’attention de vos clients sur OptiClip® et Chemistrie. D’un clin d’œil on voit les avantages et les possibilités d’OptiClip® et Chemistrie.

OptiClip: Veuillez utiliser le bon de commande. Il empêche les erreurs et les désagréments et augmente notre vitesse de production. Remplissez bien toutes les informations demandées. Ceci facilitera le suivi de la commande. Si c’est votre première commande veuillez noter les données de votre magasin (adresse, numéro de téléphone et email) et numéro de TVA.

Chemistrie: L’opticien à le choix entre 2 options. Option 1 : soit vous le faites faire par Glascrew ou Option 2 : Vous possédez les bons appareils et décidez de les faire vous-même. Dans les deux cas veuillez pendre contact avec Opticlip BV

OptiClip:
Expédition depuis la France:

Par le courier La Poste :        Par service de messagerie (DHL/DPD/UPS) avec signature :
OptiClip                                    OptiClip
Postbus 1806                           Brugsteen 7
4801 BV  BREDA                   4815 PL  BREDA
LES PAYS-BAS                        LES PAYS-BAS

Expédition depuis la Belgique:

Par Bpost ou DHL/DPD/UPS :
OptiClip
Brugsteen 7
4815 PL  BREDA
LES PAYS-BAS

Chemistrie: Selon votre choix; si vous le faites faire par Glascrew, vous l’envoyez à l’adresse Glascrew VOF, Handelsweg 14, 9482 WE  Tynaarlo (Pays-Bas)